AIカスタマーサービスプラットフォームの製品とソリューション | [24]7.ai

[24]7.aiとは何ですか？

[24]7.aiは、会話型AI、チャットボット、分析など、さまざまなニーズに対応するAIテクノロジーにアクセスできる顧客体験プラットフォームです。

[24]7.aiをどのように利用できますか？

すべてのユーザーは、一定の制限内で無料で[24]7.aiの会話型AI機能を利用できます。プラットフォームにサブスクライブすると、無料利用制限を超えた追加の利点と拡張アクセスが提供されます。

[24]7.aiの特徴

会話の自動化

[24]7 AI Virtual Agent（AIVA）を使用して、音声およびデジタルインタラクションを自動化し、顧客CXを向上させ、迅速なサービスを提供します。

オムニチャネルコンタクトセンタープラットフォーム

[24]7 Assistを使用して、すべての顧客を迅速かつ容易に適切なエージェントに接続します。

ワークフォースエンゲージメント

[24]7 Agent Assist AIを備えたAIパワードアプリケーションを使用して、コンタクトセンタースタッフを強化し、会話生産性を向上させるための可視化ツールを提供します。

キャンペーン管理

[24]7 Targetを使用して、積極的なアウトバウンド顧客エンゲージメントを行い、セールスパフォーマンスを向上させます。

会話の洞察

[24]7 Conversation Insightsを使用して、コンタクトセンターチームが品質、コンプライアンス、パフォーマンスを管理できるようにします。

価格設定

無料利用制限がニーズを満たさず、[24]7.aiのAIサービスに大きく依存している場合は、手頃な価格の製品にサブスクライブするようお勧めします。

セキュリティとコンプライアンス

ユーザーのプライバシーを非常に重視し、データはトレーニング目的に使用されません。必要に応じて、いつでもアカウントを削除し、すべてのデータも削除できます。