Chatnessとは何ですか？
Chatnessは、企業が顧客サポートを自動化し、リードを収集し、埋め込みチャットボットを通じて顧客とシームレスにやり取りすることを可能にするAI駆動のチャットボットサービスツールです。
Chatnessはどのように機能しますか？
Chatnessを使用すると、企業は繰り返しのタスクを自動化し、リードを収集し、顧客に24時間365日自動サポートを提供することができます。ライブチャット、自動サポート、リード生成、カスタマイズ可能なウィジェットなどの機能を備えたChatnessは、顧客とのやり取りを簡単にし、パーソナライズされた体験を提供します。
Chatnessの特徴
- シームレスな顧客とのやり取りのための埋め込みチャットボット
- 顧客とのリアルタイムなエンゲージメントのためのライブチャット
- 24時間365日の顧客サポートのための自動化されたサポート
- リードを収集し、顧客とのフォローアップを行うためのリード生成
- カスタマイズ可能なウィジェットで個別の体験を提供
- 一括で連絡先をインポートし、Chatness APIで認証
- CSVに連絡先をエクスポートし、既存のシステムやワークフローと連携
- 緊急リクエストや未読チャットのためのメール通知
- Googleカレンダー、Facebook Messenger、WhatsApp、Discordとの統合
Chatnessの価格設定
Chatnessは、さまざまな規模の企業向けに手頃な価格のプランを提供しています:
- スターター: 年間$20（月額）- 月間合計メッセージ数3,000件、チャットボット2つ
- プロ: 年間$70（月額）- 月間合計メッセージ数14,000件、チャットボット10個
- グロース: 年間$149（月額）- 月間メッセージ数33,000件、チャットボット50個
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