他们说

他们说 - 通过对话式人工智能调查提升参与度和洞察力

他们说

TheySaid -Einführung

他们说通过其创新的对话式人工智能调查,彻底改变了企业收集反馈的方式。旨在增强客户参与度,他们说将传统的调查方法转变为动态对话,使公司能够实时与其受众连接。通过利用先进的人工智能技术,他们说不仅显著提高了响应率,还提供了更深入的客户情感和偏好的洞察。 借助他们说,企业可以将人工智能驱动的调查无缝集成到现有的客户互动中,使反馈收集变得自然且轻松。这种方法促进了持续的对话,使组织能够及时了解客户的需求和期望。该平台根据行业标准生成量身定制的问题,确保收集的反馈既相关又可行。 在一个理解客户观点对成功至关重要的世界里,他们说作为一款颠覆性的工具脱颖而出,使企业能够通过有意义的洞察推动价值和提升收入。与他们说一起拥抱反馈的未来,释放您客户关系的潜力。

TheySaid -Funktionen

TheySaid的产品特点

概述

TheySaid是全球首个对话式人工智能调查平台,旨在通过智能互动调查增强客户参与度并收集可操作的洞察。

主要目的和目标用户群

TheySaid的主要目的是通过人工智能驱动的调查促进与客户的更深入互动,从而推动客户价值和收入。目标用户群包括希望提高客户满意度、减少客户流失并加深对客户需求理解的各类企业。

功能细节和操作

  • 根据您的网站内容生成的人工智能调查问题。
  • 实时互动的对话式后续问题。
  • 能够在各种客户接触点嵌入调查,包括网站、电子邮件和现有的外展工具。
  • 人工智能驱动的调查反馈摘要,以识别常见主题和关键行动步骤。#### 用户收益
  • 相比传统调查,获得50-100倍的响应率。
  • 净收入留存率提高1-5%。
  • 获取34%更多可操作的反馈,以便做出明智的决策。
  • 通过个性化互动提升客户参与度。

兼容性和集成

TheySaid 无缝集成现有的客户接触工具和平台,允许企业在当前客户流程中嵌入调查。该AI支持超过80种语言,使其能够服务于国际受众。

用户反馈和案例研究

TheySaid 收到了用户的杰出反馈,满意度评分高达4.9,设置便捷性评分为5.0。案例研究强调了在潜在客户生成和客户留存方面的显著改善。

访问和激活方法

用户可以免费开始使用 TheySaid,无需信用卡。该平台提供简单的设置流程,使企业能够快速实施AI调查,并开始从客户那里收集有价值的见解。

TheySaid -Häufig gestellte Fragen

常见问题解答

1. 我为什么要使用他们说进行调查?

他们说将传统调查转变为引人入胜的对话,通过一次询问一个相关问题来实现。这种方法促进了持续的对话,使您的受众保持参与,允许个性化的后续问题,从而获得更丰富的用户反馈。

2. 参与者如何体验调查?

参与者与我们的人工智能互动,就像在进行对话一样。他们可以回答问题,提出自己的问题,并利用语音转文本功能,实现免提体验。

3. 我应该从哪些类型的问题开始?

您可以根据您的需求开始使用各种类型的问题,例如:

  • 用人工智能驱动的调查替代现有的NPS调查。
  • 收集关于新闻通讯或演示文稿的即时在线评论。
  • 询问查找帮助文档信息的难易程度。#### 4. 我如何在客户旅程中整合这些问题? 考虑以下倾听点:
  • 对于潜在客户,在营销内容中嵌入反馈问题。
  • 对于买家,在销售演示后评估购买意图。
  • 对于新客户,询问他们的入职体验。
  • 对于现有客户,定期通过 NPS 和产品反馈进行检查。

5. 国际客户可以参与 AI 调查吗?

可以!TheySaid 的 AI 支持超过 80 种语言,能够自动检测并用您的受众偏好的语言进行互动。

6. AI 调查安全吗?

绝对安全!TheySaid 优先考虑数据安全,通过以下方式确保:

  • 不将客户反馈用于 AI 训练。
  • 具备 SOC 2 Type II 认证。
  • 允许用户控制分享的信息,并提供匿名选项。

7. TheySaid 如何增强客户参与度?

TheySaid 的 AI 调查旨在实时吸引客户,询问个性化的后续问题,使其感觉自然且具有对话性。这种方法提高了回复率,并提供了更深入的客户满意度和偏好洞察。

TheySaid -Datenanalyse

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