Salesforce Einstein - La plateforme CRM AI de la société cliente

Force.com : Salesforce, la principale plateforme CRM d'IA, permet aux entreprises d'interagir avec les clients en utilisant une plateforme Einstein 1 cohérente fusionnant CRM, IA, données et confiance.

Salesforce Einstein - La plateforme CRM AI de la société cliente

Salesforce Einstein -紹介

Salesforce Einstein fait partie de Salesforce, connu sous le nom de Customer Company, offrant une suite complète de solutions pour unifier le marketing, les ventes et le service dans une seule application. En tant que partie de l'AI Enterprise, Salesforce Einstein exploite les données et l'IA pour générer des informations exploitables et améliorer les expériences client. Axé sur l'efficacité et la satisfaction client, Salesforce Einstein permet aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de moderniser leurs opérations, de gagner du temps, de réduire les coûts et de prioriser les stratégies centrées sur le client. En réunissant les fonctionnalités de vente, de service et de marketing, Salesforce Einstein permet aux entreprises de fidéliser davantage de clients, d'augmenter la productivité des employés et de stimuler la croissance des revenus. Avec une interface conviviale et aucune installation requise, Salesforce Einstein est un outil puissant pour les entreprises souhaitant exploiter la puissance de l'IA et de la prise de décision basée sur les données.

Salesforce Einstein -機能

Caractéristiques du produit Salesforce Einstein

Aperçu :

Salesforce Einstein est une plateforme CRM alimentée par l'IA développée par Salesforce, connue sous le nom de Customer Company. Elle exploite l'intelligence artificielle pour fournir aux entreprises des informations précieuses, automatiser les tâches et personnaliser les expériences client.

Objectif principal et groupe cible :

Le but principal de Salesforce Einstein est d'aider les entreprises à unir les fonctions marketing, ventes et service dans une seule application. Elle est conçue pour aider les organisations à améliorer la productivité, conclure des transactions plus rapidement, augmenter l'efficacité et améliorer la satisfaction client. Le groupe cible comprend les professionnels des ventes, les spécialistes du marketing, les représentants du service client et les propriétaires d'entreprise cherchant à rationaliser leurs opérations et à stimuler la croissance.#### Détails des fonctions et opérations :

  • Impliquez efficacement les acheteurs, améliorez la productivité et augmentez les revenus sur une seule plateforme avec Salesforce Sales.
  • Améliorez l'efficacité et la satisfaction client du centre de contact sur le terrain en utilisant l'IA et les données avec Salesforce Service.
  • Améliorez la productivité et accélérez la croissance de l'entreprise avec des fonctionnalités de vente, de service et de marketing dans une seule application adaptée aux petites entreprises.

Avantages pour l'utilisateur :

Les utilisateurs de Salesforce Einstein peuvent bénéficier de :

  • Productivité et efficacité améliorées dans les opérations de vente, de marketing et de service client.
  • Expériences client personnalisées grâce à des informations et une automatisation basées sur l'IA.
  • Clôture plus rapide des transactions et croissance des revenus.
  • Amélioration de la satisfaction et de la fidélité des clients.

Compatibilité et intégration :

Salesforce Einstein est compatible avec divers secteurs tels que les services financiers, la santé, la vente au détail, la fabrication, etc. Il peut être intégré à d'autres produits Salesforce et applications tierces pour créer une solution CRM complète adaptée aux besoins spécifiques des entreprises.

Avis des clients et études de cas :

Salesforce Einstein a reçu des retours positifs de la part de clients qui ont mis en œuvre avec succès des solutions basées sur l'IA pour transformer leurs entreprises. Les études de cas montrent comment les organisations ont réalisé des améliorations significatives en termes de productivité, de revenus et de satisfaction client en exploitant les capacités de Salesforce Einstein.

Salesforce Einstein -よくある質問

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que Salesforce Einstein?

Salesforce Einstein est une technologie d'intelligence artificielle (IA) intégrée dans la plateforme CRM Salesforce. Elle utilise des données et l'IA pour générer des actions et des insights pour les entreprises.

Comment Salesforce Einstein peut-il bénéficier à mon entreprise?

Salesforce Einstein peut aider les entreprises en fournissant des insights basés sur l'IA, en améliorant la productivité, en engageant efficacement les acheteurs, en renforçant l'efficacité du service client et en fin de compte en stimulant la croissance et les revenus.

Salesforce Einstein convient-il à toutes les tailles et industries d'entreprise?

Oui, Salesforce Einstein est conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et industries. Que vous soyez dans les services financiers, la santé, le commerce de détail, la fabrication ou tout autre secteur, Salesforce Einstein peut vous aider à moderniser vos processus commerciaux.#### Puis-je essayer Salesforce Einstein gratuitement? Oui, vous pouvez commencer un essai gratuit de Salesforce Einstein sans avoir besoin d'une carte de crédit ou de toute installation de logiciel. Inscrivez-vous simplement pour l'essai afin de découvrir les avantages par vous-même.

Comment puis-je en apprendre davantage sur Salesforce Einstein et améliorer mes compétences?

Vous pouvez accéder à des ressources précieuses, des histoires de clients, des webinaires et des parcours d'apprentissage guidés via la plateforme Trailhead de Salesforce pour enrichir vos connaissances et compétences dans l'utilisation de Salesforce Einstein.

Où puis-je trouver des applications supplémentaires et une expertise pour étendre les capacités de Salesforce Einstein?

Vous pouvez explorer le marché Salesforce AppExchange, qui propose des milliers d'applications personnalisées et des partenaires consultants spécialisés pour vous aider à personnaliser une solution Customer 360 qui répond à vos besoins commerciaux.

Comment puis-je rester informé des dernières nouvelles et insights de Salesforce Einstein?

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter Salesforce pour recevoir des résultats de recherche, des insights sectoriels et des actualités sur les produits directement dans votre boîte de réception, vous assurant de rester informé des derniers développements dans la technologie CRM AI.

Salesforce Einstein -データ分析

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