ОниСказали

Особенности продукта TheySaid

Обзор

TheySaid - это первая в мире платформа для разговорных AI опросов, созданная для повышения вовлеченности клиентов и сбора глубоких инсайтов с помощью интеллектуальных, интерактивных опросов.

Основная цель и целевая аудитория

Основная цель TheySaid - создать ценность для клиентов и увеличить доход, обеспечивая более глубокую вовлеченность с клиентами через AI-оптимизированные опросы. Целевая аудитория включает компании любого размера, стремящиеся улучшить удовлетворенность клиентов, снизить отток и углубить понимание потребностей клиентов.

Подробности функций и операции

• AI-сгенерированные вопросы опроса, адаптированные к содержанию вашего сайта.
• Разговорные последующие вопросы для вовлечения в реальном времени.
• Возможность встраивания опросов в различные точки взаимодействия с клиентами, включая веб-сайты, электронные письма и существующие инструменты outreach.
• AI-управляемые сводки ответов на опросы для выявления общих тем и критических шагов действий.#### Преимущества для пользователей
• Достигайте 50-100 раз больше ответов по сравнению с традиционными опросами.
• Испытайте увеличение удержания чистой выручки на 1-5%.
• Получайте на 34% больше действенной обратной связи для обоснованного принятия решений.
• Улучшайте вовлеченность клиентов через персонализированные взаимодействия.

Совместимость и интеграция

TheySaid бесшовно интегрируется с существующими инструментами и платформами для взаимодействия с клиентами, позволяя компаниям встраивать опросы в их текущие потоки клиентов. ИИ совместим с более чем 80 языками, что делает его доступным для международной аудитории.

Обратная связь от клиентов и примеры из практики

TheySaid получила выдающиеся отзывы от пользователей, boasting 4.9 балла удовлетворенности и 5.0 за легкость настройки. Примеры из практики подчеркивают значительные улучшения в генерации лидов и удержании клиентов.

Способы доступа и активации

Пользователи могут начать работу с TheySaid бесплатно, без необходимости предоставления кредитной карты. Платформа предлагает простой процесс настройки, позволяя компаниям быстро внедрять AI опросы и начинать собирать глубокие инсайты от своих клиентов.

Часто задаваемые вопросы

1. Почему стоит использовать TheySaid для опросов?

TheySaid преобразует традиционные опросы в увлекательные разговоры, задавая один актуальный вопрос за раз. Этот подход способствует постоянному диалогу и удерживает вашу аудиторию вовлеченной, позволяя задавать персонализированные вопросы для получения глубоких инсайтов.

2. Как участники воспринимают опрос?

Участники взаимодействуют с нашим ИИ так, как будто ведут разговор. Они могут отвечать на вопросы, задавать свои и использовать функцию распознавания речи для удобного, безрукого опыта.

3. С какими типами вопросов мне начать?

Вы можете начать с различных типов вопросов, адаптированных к вашим потребностям, таких как:

• Замена существующих NPS опросов на опросы с использованием ИИ.
• Сбор немедленной обратной связи по новостным рассылкам или презентациям.
• Вопросы о том, насколько легко найти информацию в вашей документации помощи.#### 4. Как я могу интегрировать эти вопросы на протяжении всего клиентского пути? Рассмотрите следующие точки прослушивания:
• Для потенциальных клиентов встраивайте вопросы обратной связи в маркетинговый контент.
• Для покупателей оценивайте намерение покупки после презентаций.
• Для новых клиентов уточняйте их опыт адаптации.
• Для существующих клиентов регулярно проверяйте NPS и отзывы о продукте.

5. Могут ли международные клиенты участвовать в AI опросе?

Да! AI опросы от TheySaid поддерживают более 80 языков, автоматически определяя и взаимодействуя на предпочтительном языке вашей аудитории.

6. Безопасен ли AI опрос?

Абсолютно! TheySaid придает первостепенное значение безопасности данных,:

• Не используя ответы клиентов для обучения AI.
• Имея сертификат SOC 2 Type II.
• Позволяя пользователям контролировать информацию, которую они делятся, с опциями анонимности.

7. Как TheySaid повышает вовлеченность клиентов?

AI опросы от TheySaid разработаны для вовлечения клиентов в реальном времени, задавая персонализированные вопросы, которые кажутся естественными и разговорными. Такой подход увеличивает уровень откликов и предоставляет глубокие инсайты о удовлетворенности клиентов и их предпочтениях.