คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ Vocera AI
ภาพรวม
Vocera AI เป็นแพลตฟอร์มล้ำสมัยที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทดสอบและตรวจสอบตัวแทนเสียง AI ด้วยแผงควบคุมที่ใช้งานง่ายและเครื่องมือในการแสดงภาพประสิทธิภาพ Vocera AI ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และบันทึกรายละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนเสียงทำงานได้อย่างเต็มที่และมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
วัตถุประสงค์หลักและกลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย
Vocera AI มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจและนักพัฒนาที่ต้องการทดสอบและตรวจสอบตัวแทนเสียง AI อย่างมีประสิทธิภาพ มันมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่ต้องการการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการสื่อสารกับลูกค้าคุณภาพสูง เช่น การสนับสนุนลูกค้า การขาย การรับข้อมูลทางกฎหมาย และการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า
รายละเอียดและการดำเนินงาน
- การทดสอบและการตรวจสอบ: เปิดตัวและทดสอบตัวแทนเสียงในไม่กี่นาทีด้วยสถานการณ์นับพันและความสามารถในการโทรคู่ขนาน
- จำลองสถานการณ์: สร้างและประเมินชุดข้อมูลโดยใช้เวิร์กโฟลว์ บุคคล และเสียงจริงเพื่อจำลองสถานการณ์การสนทนาต่างๆ
- ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์: ตรวจสอบทุกการโทรด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ บันทึกรายละเอียด และการวิเคราะห์แนวโน้ม
- การแจ้งเตือน: รับการแจ้งเตือนทันทีสำหรับข้อผิดพลาด ความล้มเหลว และการลดลงของประสิทธิภาพเพื่อให้สามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว#### ประโยชน์สำหรับผู้ใช้
- ประสิทธิภาพ: ลดเวลาที่ใช้ในการทดสอบด้วยตนเองจากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาที
- การประกันคุณภาพ: มั่นใจว่าเจ้าหน้าที่จะมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกสถานการณ์การสนทนา
- การปรับแต่ง: ทดสอบการทำงานในรูปแบบต่างๆ และประเมินตามความต้องการเฉพาะ
- การเริ่มต้นที่ดีขึ้น: เร่งกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ความเข้ากันได้และการรวมระบบ
Vocera AI ถูกออกแบบมาเพื่อรวมเข้ากับการทำงานที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น และสนับสนุนกรณีการใช้งานต่างๆ เช่น การขายออกไปข้างนอก งานต้อนรับ และการดำเนินงานของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์
ข้อเสนอแนะจากลูกค้าและกรณีศึกษา
Vocera AI ได้รับความนิยมสูงจากผู้สร้างนวัตกรรม AI เนื่องจากความมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ลูกค้าอย่าง Sameer, CTO ที่ Rifa.AI และ Ritesh, CEO ที่ KSynthesis ได้ยกย่อง Vocera AI สำหรับการลดเวลาการทดสอบอย่างมากและการปรับปรุงคุณภาพของเจ้าหน้าที่ Himank, ผู้ร่วมก่อตั้งที่ Crux ได้เน้นถึงความสามารถของแพลตฟอร์มในการทำการทดสอบด้วยตนเองหลายชั่วโมงในเวลาเพียงห้านาที
วิธีการเข้าถึงและการเปิดใช้งาน
เพื่อสัมผัสประโยชน์ของ Vocera AI ผู้ใช้สามารถจองการสาธิตหรือทดลองใช้แพลตฟอร์มด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการเริ่มต้นใช้งาน ติดต่อ Vocera ที่ founders@vocera.ai หรือเยี่ยมชมสำนักงานที่ 1395 22nd St, SF.
